ČSOB kupuje srovnávač Ušetřeno.cz. Pokračuje tak ve své strategii přiblížit se více zákazníkům
Jak na to ...
Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko Odeslat nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.
Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko Ukončit chat. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.
Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.
Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.
Československá obchodní banka podepsala smlouvu o nákupu portálu Ušetřeno.cz. Jedná se již o druhou investici do srovnávače poté, co v dubnu 2016 ČSOB koupila Top-Pojištění.cz. ČSOB si od nákupu slibuje posílení své stávající strategie, díky které se chce ještě více přiblížit k zákazníkům a nabídnout jim nejlepší služby nejen v oblasti bankovních a pojišťovacích produktů. Prioritou zůstává zachování nezávislosti portálu pro klienty.
Máme jasnou strategii, se kterou chceme být vždy nablízku našim klientům a nabízet jim perfektní služby, které dávají smysl a dokáží pomoci. I to je důvod, proč jsme se rozhodli koupit srovnávač Ušetřeno.cz. Je pro nás podstatné, aby náš klient získal vždy kvalitní produkt, který splní jeho očekávání. Nový srovnávač nabízí klientům možnost srovnání hypotečních úvěru, půjček, pojištění a také energií pro domácnost či produktů z oblasti telekomunikace. Jedná se tak o komplexní řešení, díky kterému má klient možnost výběru kvalitní služby kdykoliv bude potřebovat, říká Marek Ditz, člen představenstva skupiny ČSOB zodpovědný za oblast Transformace.
Online srovnávač Ušetřeno.cz patří k největším srovnávacím portálům v Česku. Svým portfoliem se zaměřuje na vyhledávání a srovnávání nabídek z oblasti energetiky, financí a telekomunikací a nabízí tak nejkomplexnější nabídku produktů pro srovnání v těchto oblastech na českém trhu. Portál funguje již od roku 2010 a za tu dobu jeho služeb využilo již více než 1 milion klientů.
Cílem ČSOB je portál Ušetřeno.cz udržet na pozici komplexního srovnávacího portálu a tuto pozici ještě více posílit. Před 8 lety jsme byli start up a dnes máme pozici největšího srovnávače v ČR. Díky spojení s tak silným partnerem, jakým je ČSOB, se nejen upevní naše pozice na trhu, ale hlavně se nám otevře možnost pomáhat našim zákazníkům v mnohem širším rozsahu a dát našim službám ještě větší přidanou hodnotu.” říká Jakub Zamrazil, zakladatel a CEO portálu Ušetřeno.cz.