ČSOB umísťuje bankomaty i přímo do firem
Jak na to ...
Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko Odeslat nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.
Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko Ukončit chat. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.
Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.
Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.
Firemní klienti ČSOB, kteří denně operují s velkými objemy peněz v hotovosti, mohou přímo ve svých prostorách mít vlastní bankomaty a využívat je k bezpečnému ukládání. Několik desítek bankomatů už používají zásilková společnost a online supermarket. Zájem o tuto službu má i obchodní řetězec a o možné spolupráci se jedná se sítí čerpacích stanic. Bankomaty dodává ČSOB do firem jako jediná na trhu.
Hotovostní služby jsou nadále velice žádané, i přesto, že rok od roku objem zpracovávané hotovosti o několik procent klesá. Bankomaty umístěné přímo v provozovnách představují specializované řešení, které se hodí pro firmy, jejichž zaměstnanci neustále pracují s velkými objemy oběživa. Ideálními klienty této na tuzemském trhu unikátní služby jsou speditéři, e-shopy, obchodní řetězce apod., uvedl change manager Adam Aussenberg z ČSOB.
Ukládání peněz do vlastních bankomatů je pro firmy výhodné, protože hotovost je potom možné odvážet do banky třeba jen jednou týdně namísto nutné denní obsluhy. Peníze uložené v pracovní době jsou připisované na účet online, takže jsou firmě hned k dispozici. Lhůta na dodání těchto bankomatů je ze strany ČSOB zhruba tři až šest měsíců.
Menší firmy nebo živnostníci operující s menšími objemy peněz pak mohou využívat běžné venkovní bankomaty ČSOB upravené i pro vklady hotovosti. Vůbec první vkladový bankomat ČSOB otevřela v hlavním městě na pobočce na Černém Mostě již v roce 2009, jejich počet od té doby pravidelně roste až k současným 176. Od roku 2016 ČSOB umožnuje do části bankomatů vkládat i mince.
Jinou službou v oblasti nakládání s hotovostí je doručování nebo vyzvedávání přímo v provozovnách klientů s názvem FlexiCash Plus. Pro klienty je služba výhodná zejména při souběžném využívání odvodů i dotací. V tomto případě je poskytnuta klientovi výrazná sleva z ceny dotace, doplnil Adam Aussenberg. Další variantou je výplata nebo vklad hotovosti v zajištěných obalech na pobočce banky.
ČSOB poskytuje pronájem bankomatů i krátkodobě, například v rámci různých kulturních akcí, festivalů apod. Jenom za loňský rok jsme s naším cestovním bankomatem poskytli lidem peníze v hodnotě 20 milionů korun, sdělil Adam Aussenberg.