Nový přehled v základním nabídkovém listu, nové nastavení, ale také anglická verze pro zahraniční uživatele a přihlášení pomocí aplikace v mobilu. To jsou hlavní změny v nové verzi internetového bankovnictví Skupiny MONETA, které banka spouští právě v těchto dnech.
Stávající podoba internetového bankovnictví Skupiny MONETA slouží klientům banky již od roku 2007, přechod na modernější technologie, které bance pomohou posunout zákaznickou zkušenost na novou úroveň, byl tedy nutný. „Při vývoji nové Internet Banky jsme se zaměřili na nejpoužívanější funkce, které představíme jako první. V den spuštění bude nová verze schopna obsloužit již 70 % nejčastějších požadavků našich klientů,“ potvrzuje šéf digitálního bankovnictví Skupiny MONETA Jakub Komenda, podle kterého bude ještě v průběhu příštího roku banka svým klientům nabízet souběh obou internetových bank: tedy jak nové, tak původní verze. „Každý měsíc chceme přidat do nové Internet Banky další produkty a funkce jako například pojištění, investice do podílových fondů nebo přístup k disponentským účtům,“ dodal Aleksandar Antonović, který má ve Skupině MONETA Internet Banku na starost.
Nová Internet Banka bude ve svém začátku sloužit primárně retailovým klientům, bankovnictví pro živnostníky a malé firmy bude v nové verzi spuštěno začátkem příštího roku. Ve stejné době by měla být nová verze přizpůsobena také čtečkám nevidomým klientům. „V první polovině roku bychom také všechny naše digitální procesy rádi nastavili tak, aby klient – v případě, že se tak rozhodne – mohl svůj účet online zrušit, což doposud neumožňujeme. Jsme korunovaný digitální lídr oblasti bankovnictví, a proto si myslíme, že pokud se klient od nás rozhodne odejít, měli bychom mu to umožnit stejně pohodlně, jako když se rozhodl k nám přijít,“ uvedl v této souvislosti Jakub Komenda. Jak ukázala studie digitální vyspělosti bank – Deloitte Digital Maturity 2020, ve které MONETA Money Bank obsadila první příčku v ČR a je mezi top 10 % digitálními šampiony celosvětově, je právě zrušení produktů oblast, kde tuzemské banky zaostávají.
Princip nové Internet Banky je postaven na stejné platformě jako mobilní aplikace Smart Banka, díky níž se MONETA již potřetí za sebou stala českým Inovátorem roku a která platí za vůbec nejlepší aplikaci mobilního bankovnictví v České republice. Stejně jako Smart Banka je i nová Internet Banka vyvíjena na základě testování s uživateli a jejich zpětné vazby. Nově bude klientům umožněno se do svého internetového bankovnictví přihlásit právě přes aplikaci Smart Banka z mobilního telefonu. Navíc budou moct klienti ihned od spuštění využít tzv. dark mode (tmavý režim), prostředí přizpůsobené tabletům nebo anglickou verzi. Nová Internet Banka byla vyvíjena s minimálním dopadem na uhlíkovou stopu banky. MONETA využívá elektrickou energii pouze z obnovitelných zdrojů a všechny počítače, na kterých tým, který se skládá z 13 kolegů a 7 kolegyň, Internet Banku vyvíjel, jsou téměř plně recyklovatelné. „Jsme nesmírně rádi, že se nám i letos, v tak obtížné době, podařilo dotáhnout do konce tak důležitou změnu, jakou je moderní verze internetového bankovnictví. Věřím, že to opět potvrdí pozici Monety v roli digitálního lídra na tuzemském bankovním trhu,“ uvedl v této souvislosti předseda představenstva MONETA Money Bank Tomáš Spurný.
RSS - všechny zprávy
Vložit zprávy na www stránky
