Zajímavost: Většina Němců platí u pokladny už mobilem nebo hodinkami

Bezkontaktní placení u pokladny je v Německu už standardem – a naprostá většina populace k tomuto účelu nyní používá chytré telefony nebo chytré hodinky. Za posledních dvanáct měsíců provedlo 6 z 10 Němců (59 %) alespoň jednu bezkontaktní platbu u pokladny pomocí chytrého telefonu nebo chytrých hodinek.

Pokud se do tohoto počtu zahrnou i tradiční kreditní nebo debetní karty, stoupne toto číslo na 98 % těch, kteří alespoň jednou za čas provedli bezkontaktní platbu v obchodě. Vyplývá to z reprezentativního průzkumu mezi 1005 obyvateli Německa staršími 16 let, který si nechalo zpracovat digitální sdružení Bitkom.

Přibližně tři čtvrtiny (76 %) zároveň uvádějí, že jim vadí, pokud nemohou u pokladny provést bezkontaktní platbu. Téměř stejný podíl respondentů (73 %) požaduje, aby všechny obchody měly zákonnou povinnost nabízet kromě hotovosti alespoň jednu možnost elektronické platby. Dokonce i mezi staršími lidmi ve věku 65 let a více, kteří mají rádi hotovost, 72 % vadí, pokud mohou u pokladny platit pouze hotovostí. V této věkové skupině podporuje 70 % respondentů požadavek na zákonnou úpravu, která by umožňovala elektronické platby všude. „Elektronické platby jsou rychlé, pohodlné, bezpečné a v konečném důsledku také efektivní pro obchody. Zákazníci by měli mít možnost se sami rozhodnout, jak chtějí platit, a tato svoboda volby by měla být v Německu samozřejmostí všude,“ říká prezident společnosti Bitkom Ralf Wintergerst.

Nějakou formu bezkontaktní platby použilo 12 % respondentů několikrát denně, 29 % denně a dalších 30 % několikrát týdně. Jednou týdně provádí bezkontaktní platby 23 %, méně často 4 %. Pomocí chytrého telefonu nebo chytrých hodinek platí u pokladny 10 % několikrát denně, 15 % denně a 19 % několikrát týdně. Dalších 7 % tak činí jednou týdně, 8 % méně často.

I mezi staršími lidmi provádí drtivá většina také bezkontaktní platby

Ačkoli jsou mezi věkovými skupinami zřetelné rozdíly, pokud jde o bezkontaktní platby, i mezi staršími lidmi se pevně prosadily. Alespoň jednu bezkontaktní platbu kartou, chytrým telefonem nebo chytrými hodinkami provedlo v posledních 12 měsících 99 % osob ve věku 16 až 29 let, zatímco u osob ve věku 30 až 49 let je to 100 %, u osob ve věku 50 až 64 let jen o něco málo méně (98 %). Jasná většina 93 % je i mezi staršími seniory ve věku 65 let a více. Pokud se podíváme pouze na platby provedené chytrým telefonem nebo chytrými hodinkami, je to 83 % u osob ve věku 16 až 29 let, 75 % u osob ve věku 30 až 49 let, 68 % u osob ve věku 50 až 64 let a 18 % u seniorů ve věku 65 let a více.

Elektronické platby, které dostaly impuls během pandemie koronaviru, pravděpodobně dále porostou. 80 % Němců uvádí, že v posledních letech již používají hotovost méně než dříve, a 62 % oslovených respondentů také předpokládá, že v budoucnu budou hotovost používat méně často. Dalších 62 % uvádí, že by jim bez hotovosti nic nechybělo. Polovina (50 %) však také přiznává, že při elektronickém placení utratí více peněz.